KOLT’un öğrencilere yönelik programlarının temelinde birey odaklı bir anlayış yatmaktadır.

KOLT, öğrencilerin ders içi ve ders dışındaki öğrenme gereksinimlerini ve öğrenmede karşılaştıkları engelleri aşabilmelerini desteklemek amacı ile pek çok program sunmaktadır. KOLT’un Akran Destek Biriminde öğrencilere derslerinde bireysel destek verilmektedir. Aynı dersleri daha önce almış, hem bu derslerde yüksek başarı göstermiş, hem de genel başarı düzeyi yüksek olan üst sınıflardan öğrenciler, öğretim üyeleri ile işbirliği içinde arkadaşlarına destek sunmaktadır. Akran desteği sunan öğrenciler, arkadaşları ile rahat bir iletişim kurduğundan ve onların derslerinde karşılaştığı sorunlara empatik yaklaşabildiklerinden bu destek öğrencilerin sık başvurduğu bir hizmet haline gelmiştir. KOLT’un verdiği tüm hizmetler gibi Akran Destek Hizmeti de ücretsizdir.

Öğrenciler, destek almak istedikleri dersin, haftalık programı dahilinde önceden randevu almaya gerek duymadan, KOLT’a (Kütüphane Z06) gelebilirler. KOLT Akran Destek Birimi’nin her dönem yenilenen programını öğrenciler, KOLT’un websitesinden, destek hizmeti verilen derslerin yürütücüsü öğretim üyelerinin derslerdeki duyurularından ve öğrencilerin Koç Üniversitesi e-mail adresine gönderilen iletilerle takip etmektedirler. Öğrenciler ayrıca diğer soruları ve yardım için (0212) 338 1755 numaralı telefon ile veya e-mail ile (kolt@ku.edu.tr) bize ulaşabilirler.